Problemas con el ICE

Nuevamente, y desde ayer, me ha sido imposible conectarme a la red GPRS del
ICE. Llamé al ICE y me dicen que efectivamente tienen problemas (otra vez!)
con la red Alcatel y que no tienen la más minima idea de cuando lo van a
poder arreglar.

Llamé a la Aresep para poner la denuncia. Pero me dicen que con la nueva ley
de Telecomunicaciones ya ellos no reciben las denuncias, sino que ahora le
corresponde a la SuTel, la cual aun no esta funcionando.

Es increíble que los "genios" que redactaron la nueva ley, omiten disponer
de algún transitorio al dejar sin efecto la ley anterior y mientras empiezan
a funcionar los instrumentos creados con la nueva ley, dejando al consumidor
total y absolutamente desamparado.

Esto significa que por un tiempo más, estamos a merced de un monopolio
ineficiente, incapaz de arreglar problemas de manera eficaz, con absoluta
indiferencia hacia el servicio al cliente y sin alguien que proteja al
consumidor.

Es una desgracia!

Mayco Castro G.